← Voltar para a Central de Ajuda

Clientes

Clientes são as empresas donas dos equipamentos. Cada cliente pode ter múltiplas filiais (locais) e ambientes.

Cadastro de cliente

Acesse Clientes no menu lateral e clique em Novo Cliente. Preencha:

  • Nome / Razão Social — nome da empresa
  • Documento — CNPJ ou CPF
  • E-mail — e-mail principal de contato
  • Telefone — telefone de contato
  • WhatsApp — número com DDD (ex.: 11999998888)

Locais (filiais)

Dentro do cadastro de um cliente, você pode adicionar locais. Um local representa uma filial, unidade ou prédio.

Exemplos: "Matriz São Paulo", "Filial Campinas", "Unidade Barra".

Ambientes (salas/áreas)

Dentro de cada local, você adiciona ambientes. Um ambiente representa uma sala, andar ou área específica.

Exemplos: "Sala de Reunião 01", "Andar 3 - Aberto", "Recepção".

Endereços

Cada local pode ter um endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP). O endereço é usado para referência e pode aparecer nos relatórios.

Detalhe do cliente

Ao clicar em um cliente na lista, você vê:

  • Dados gerais (nome, documento, contato)
  • Lista de locais com seus ambientes
  • Quantidade de equipamentos vinculados
Dica: Antes de cadastrar um equipamento, certifique-se de que o cliente, o local e o ambiente já estão criados. Isso agiliza o cadastro do aparelho.

Exclusão

Um cliente só pode ser excluído se não tiver equipamentos vinculados. Remova ou transfira os equipamentos antes de excluir o cliente.