Portal do Cliente

O portal do cliente é um ambiente exclusivo onde seus clientes podem visualizar equipamentos, histórico de manutenção e abrir chamados.

Credenciais de acesso

O admin cria o acesso do cliente diretamente do painel. Na página do cliente, clique em Portal do Cliente para:

• Gerar acesso — cria e-mail e senha automáticos
• Enviar por WhatsApp — envia as credenciais para o cliente
• Resetar senha — gera nova senha
• Revogar acesso — desativa o portal do cliente

O que o cliente vê

Início (Dashboard)

• Equipamentos recentes
• Próximas manutenções preventivas com indicadores de urgência:
  • Vermelho — atrasada ou até 7 dias
  • Amarelo — até 30 dias
  • Verde — mais de 30 dias

Aparelhos

Lista de todos os equipamentos do cliente com status, fabricante, modelo e informações da próxima preventiva.

Histórico

Histórico completo de manutenção de todos os equipamentos, com detalhes de cada serviço: diagnóstico, serviço encontrado, serviço realizado e peças utilizadas.

Chamados

O cliente pode abrir e acompanhar chamados de suporte diretamente pelo portal.

Restrições do portal

O portal do cliente é somente leitura. O cliente não pode criar, editar ou excluir nenhum dado. Ele apenas visualiza informações e abre chamados.