Manutenção Preventiva

A manutenção preventiva evita defeitos com revisões periódicas. O Climaz gerencia planos, tarefas e agendamentos automaticamente.

Planos de manutenção

Um plano define quais tarefas devem ser executadas e em que ciclo. Acesse Configurações → Planos de Manutenção para criar ou editar planos.

Ciclos disponíveis

Ciclo	Significado
1 mês	Mensal
2 meses	Bimestral
3 meses	Trimestral
6 meses	Semestral
12 meses	Anual
24 meses	Bienal

Dica: Tarefas de ciclo menor aparecem automaticamente nos ciclos maiores. Por exemplo, tarefas mensais aparecem no checklist trimestral.

Modelos de plano

O system admin cria modelos de plano reutilizáveis. Quando você cria um novo plano, pode escolher um modelo para preencher automaticamente as tarefas e ciclos.

Vinculação a equipamentos

Após criar o plano, vincule-o ao equipamento. O sistema então gera automaticamente os schedules (agendamentos) com as datas previstas para cada ciclo.

Página de preventivas

Acesse Preventivas no menu lateral para ver todas as manutenções preventivas programadas.

A página possui três abas:

Atrasadas — manutenções que passaram da data prevista
Próximas — manutenções programadas para os próximos dias
Todas — visão completa

Você pode filtrar por período (7, 15 ou 30 dias) e buscar por cliente ou equipamento.

Geração de OS preventiva

Na página de preventivas, usuários admin podem gerar ordens de serviço de duas formas:

Individual — clique no botão de gerar OS ao lado de cada schedule
Em lote — selecione vários schedules e clique em "Gerar OS Selecionadas"

Nota: Equipamentos com auto-geração ativada criam OS automaticamente quando a data prevista está próxima (dentro de ~3 dias) e têm o checkbox de seleção desabilitado — o checkbox de WhatsApp continua disponível.

Envio de mensagens via WhatsApp

Para Admin e Atendente, cada linha tem um botão WhatsApp na coluna Ações, ao lado de um checkbox. O botão abre uma conversa com o cliente daquele aparelho e só aparece quando o cliente possui telefone cadastrado.

Para enviar várias preventivas em uma única conversa:

Marque o checkbox ao lado do botão WhatsApp das linhas desejadas (ele continua disponível mesmo em aparelhos com auto-geração de OS)
Use Selecionar todas para WhatsApp para marcar todas de uma vez
Clique em Enviar WhatsApp Selecionadas

Nota: o envio em lote monta uma única mensagem com a relação das preventivas e só funciona quando as selecionadas são do mesmo cliente.

Após a conclusão

Quando uma OS preventiva é concluída, o sistema automaticamente:

Marca o schedule como concluído
Gera o próximo schedule com base no ciclo do plano
Se o ciclo executado for diferente do planejado, recalcula as próximas datas